临床医学系召开医患沟通专题教育讲座
为使我系16级各班同学能够在实习前做好充分的准备,为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务,并通过良好的语言、表情、态度和行为,去影响患者的感受认识,改变其心理和行为。依靠医患沟通来达到相互理解、配合与支持,尽可能使患者处于治疗和康复的最佳身心状态。我系开展了王云淼老师《医患沟通专题教育》视频教学的学习。
视频中从医患沟通重要性、医患沟通融洽医患关系、能减少医患纠纷、增加患者满意度、非语言沟通(仪容仪表、仪态动作、空间布置、口头语言、书面语言)、九种常用致歉语、道别语以及医患沟通中患者的常见问题等给学生们讲解了如何建立良好的医患关系,最后,王老师教育学生要学会善言安慰患者,建立良好的医患关系。
医患关系有自己的道德标准和要求,这种道德要求是建立在医患双方共同遵守的基点上,是双方共同的责任。它要求医患双方彼此尊重、平等待人;建立医患之间的友爱和信赖关系,在遵守法律法规的前提下实行保护性医疗。作为医生我们应本着“以人为本”、“以病人为中心”, 设身处地为病人着想,建立良好、和谐的医患关系。